(Ley Nº 29571: Código de Protección y Defensa de Consumidor) INMOBILIARIA MILENIO ASOCIADOS SAC con RUC 20565775210, con domicilio legal en Calle Piura 1081, Urb. Santa Cruz, Miraflores, Lima – Perú; en cumplimiento de lo establecido en la Ley Nº 29571 y sus modificatorias; así como en el Decreto Supremo N° 011 – 2011 – PCM, Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor; pone a disposición de sus clientes el presente Libro de Reclamaciones, al que se puede acceder de la siguiente manera:

1. Descarga aquí el archivo Excel «Libro de Reclamaciones» 

2. Guarda el archivo en tu computadora.

3. Llena el archivo indicando tu reclamo (disconformidad relacionada a los productos o servicios) o queja (disconformidad no relacionada al giro del negocio), respecto a compras realizadas dentro de la web y/o al uso de la misma: www.momento.com.pe

4. Guarda el archivo y remítelo mediante correo electrónico a la dirección ventas@momento.com.pe. Se confirmará la recepción del correo.

5. Se responderá el reclamo o queja en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles.

6. El tratamiento de los datos personales en el Libro de Reclamaciones de la web www.momento.com.pe, tiene por objeto gestionar de manera correcta el reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.